最終更新日：2025年10月18日
当方（以下「当方」といいます）は、当方が提供するスマートフォン向けアプリ「ことりケア (Birdie Care Log)」（以下「本アプリ」といいます）における、ユーザーの個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
本ポリシーは、日本の個人情報保護法に加え、欧州経済領域（EEA）に在住のユーザーに適用されるEU一般データ保護規則（GDPR）の要件にも対応しています。
本アプリにおける個人データのデータ管理者は以下の通りです。プライバシーに関するお問い合わせは、こちらの連絡先までお願いいたします。
当方は、本アプリの提供にあたり、以下の目的および法的根拠に基づき、お客様の個人データを処理します。特にお客様の健康に関する情報や音声データといった機微な情報（特別カテゴリーデータ）の処理は、お客様の明確な同意がある場合にのみ行われます。
| データカテゴリー | 処理目的 | 法的根拠 (GDPR第6条) | 特別カテゴリーデータの法的根拠 (GDPR第9条) |
|---|---|---|---|
| アカウント情報 (メールアドレス、Firebase認証情報) |
アカウント登録、本人認証、ログイン管理、重要なお知らせの通知 | 契約の履行 | 該当なし |
| ペットのプロフィール情報 (名前、種類、性別、生年月日、画像) |
ユーザーが複数のペットを識別・管理するため | 契約の履行 | 該当なし |
| ペットの健康データ (体重、食事量、飲水量、フンの状態、投薬記録、症状メモ等) |
・健康状態の記録・追跡機能の提供 ・AIによる健康レポートの生成 ・AIチャットボットでの相談対応 |
契約の履行 (記録機能の提供) 正当な利益 (AI機能の提供) |
明確な同意 |
| 音声データ (鳥の鳴き声) |
AIによる感情分析機能の提供 | 正当な利益 (AI機能の提供) | 明確な同意 |
| 決済情報 (Google Play/App Storeを通じた購入情報) |
有料サブスクリプションサービスの提供、契約管理、購入履歴の確認 | 契約の履行 | 該当なし |
| 広告関連情報 (広告ID) |
・無料ユーザーへの広告表示 ・リワード広告視聴による機能利用回数の付与 |
正当な利益 (サービスの収益化) | 該当なし |
| 利用ログ・端末情報 (IPアドレス、端末ID、OS情報、アプリ操作履歴、クラッシュレポート) |
サービスの改善、技術的な問題の解決、不正利用の防止、セキュリティの確保 | 正当な利益 (サービスの安定提供と改善) | 該当なし |
※音声データに関する補足: 感情分析機能では、鳥の鳴き声を録音する際に、意図せず背景にユーザー（人間）の声が記録される可能性があります。本アプリはユーザーの声を個人識別目的で利用することはありませんが、このような音声データはGDPR上「生体データ」と見なされる可能性があります。この処理についても、お客様の明確な同意に基づき行われます。
本アプリのAI機能（AIサマリーレポート、AIチャット、感情分析）は、お客様が入力した健康データや音声データを用いて、健康状態の傾向分析や感情の推定を自動的に行います。これはGDPRにおける「プロファイリング」に該当する可能性があります。
これらのAIによる分析は、獣医師による医学的診断を代替するものではなく、いかなる法的または同様に重大な影響をお客様に及ぼす自動化された意思決定を行うものではありません。お客様は、AIの分析結果に対して異議を申し立て、フィードバックを提供する権利を有します。
当方は、本アプリの機能を提供するために、以下の第三者サービス（データ処理者）を利用し、必要な範囲でお客様の個人データを共有します。これらの処理者とは、データ保護に関する契約を締結しています。
お客様の個人データは、日本のサーバーで処理・保管されます。これは、お客様がお住まいのEEA域外へのデータ移転に該当します。この国際データ移転は、欧州委員会が日本の個人情報保護制度に対して十分な保護水準を認めた「十分性認定」を法的根拠としています。日本からさらに第三国（例：米国のGoogleのサーバー）へデータが再移転される場合も、標準契約条項（SCC）などの適切な保護措置に基づいて行われます。
当方は、利用目的の達成に必要な期間を超えてお客様の個人データを保持しません。
EEAにお住まいのユーザーは、ご自身の個人データに関して以下の権利を有します。
これらの権利の行使を希望される場合は、第1条の問い合わせ窓口までご連絡ください。また、当方のデータ処理にご懸念がある場合は、お客様の居住地を管轄するデータ保護監督機関に不服を申し立てる権利があります。
当方は、お客様の個人データを不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩から保護するため、通信の暗号化（TLS/SSL）やアクセス制御など、リスクに応じた適切な技術的・組織的セキュリティ対策を講じています。
当方は、法令の変更やサービスの改善に伴い、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、アプリ内での通知など、分かりやすい方法でお知らせします。
本ポリシーは日本語版を正文とし、参考のために英語版が提供されることがあります。日本語版と英語版の間に矛盾や相違がある場合は、日本語版の定めが優先されるものとします。